Planification complexe des gardes et piquets: la SWDE résout le casse-tête
Comment approvisionner de manière fiable près de 2,5 millions de ménages en eau potable de haute qualité grâce à un réseau de canalisations de plus de 40.000 km? La SWDE, la plus grande société de distribution d'eau potable de Wallonie (Belgique), dispose pour ce faire de la technologie, des processus et du personnel adéquats. Cependant, planifier le personnel 24/7, avec des horaires efficaces pour les gardes et les piquets, a longtemps été une tâche complexe. Quand Excel laisse peu de place à la flexibilité, quelle est l'alternative?