Ardo automatise le traitement des commandes avec l’IA
Servir des clients dans plus de 100 pays implique une grande complexité opérationnelle — surtout lorsque les commandes arrivent par e-mail, PDF ou fichiers Excel. Pour Ardo, le traitement manuel des commandes était chronophage et répétitif, au détriment de ce qui compte vraiment : la relation client.
Des documents entrants vers SAP, un processus entièrement automatisé
En collaboration avec Flexso et Klassif.ai, Ardo a décidé d’y remédier en utilisant l’IA là où elle crée une réelle valeur métier. Grâce à la reconnaissance intelligente de documents, les commandes entrantes sont désormais automatiquement capturées, interprétées et traitées, quel que soit leur format. Les données sont ensuite intégrées de manière fluide dans SAP, réduisant les encodages manuels, les erreurs et les délais de traitement. Résultat : un traitement plus rapide, moins de tâches répétitives et plus de temps pour se concentrer sur le client. Un exemple concret de la manière dont l’IA et SAP rendent les opérations plus efficaces et évolutives.
Découvrez la vidéo ci-dessous pour voir le projet en action et écouter le témoignage d’Ardo
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