Resultaten (273)

Waarom SAP Intelligent Service Cloud de sleutel is tot uitmuntende klantenservice

De beste kwaliteit, de scherpste prijzen, supersnelle levering en onmiddellijke, stipte antwoorden: de verwachtingen van de klant zijn tegenwoordig torenhoog. Hoe kunt u uw klantgerichte team helpen om snelle en consistente diensten te leveren met een glimlach? Ondersteun hen en stel hen in staat hun workflows te optimaliseren - met SAP Intelligent Service Cloud.

Gevonden in Blog
SAP Intelligent Service cloud

Geef je sales meer tijd om te verkopen - en boost hun verkoopcijfers

De meeste verkopers besteden maar liefst 2/3 van hun tijd aan administratieve taken, het afhandelen van klachten en nabestellingen, of het innen van onbetaalde facturen. Terwijl er maar één ding is waar ze echt van houden - dat werk waarvoor u ze heeft ingehuurd: prospects en klanten bezoeken, met ze praten en deals sluiten. Ondersteun je sales om een uitstekende verkoopervaring te leveren en meer te verkopen, met SAP Intelligent Sales Cloud.

Gevonden in Blog
CX sales cloud Header

De nood aan geïntegreerde hr-technologie

Worstelt jouw bedrijf met complexe hr-processen die tot een overvloed aan applicaties en tools leiden? In het recentste nummer van HRmagazine spraken Tom Vanoirbeek (Adecco), Pascal Persyn (Perpetos), Marco de Gooijer (Barry Callebaut), Koen Mols (ArcelorMittal), Wim Van der Meersch (Bridgestone), Adelheid Vanhecke (DEME) en Flexso’s eigenste Tom Mentens over de behoefte aan een datagedreven en geïntegreerde hr-aanpak.

Gevonden in Blog

Versterk je menselijk kapitaal met de extensie 'Competency Matrix' voor SAP SuccessFactors

Je mensen zijn cruciaal voor het succes van je organisatie. Help je je medewerkers om te groeien en hun professionele vaardigheden uit te breiden, dan win je dubbel: tevreden medewerkers én betere bedrijfsresultaten. Maar hoe behoud je het overzicht van alle competenties en hoe investeer je in de juiste opleidingen? Flexso helpt je op weg, met een nieuwe SAP SuccessFactors-extensie: de Competency Matrix. Zo werkt het.

Gevonden in Blog

Hoe werk je een businessanalytics strategie uit?

Je data is de sleutel tot waardevolle inzichten over je business – en tot het succes van je organisatie. Maar hoe benut je die data optimaal? Heb je een strategie uitgestippeld om data te vertalen naar real-time, bruikbare inzichten en kennis? Voor je met analytics aan de slag gaat, leg je eerst vast hoe je die data wil verzamelen, beheren en gebruiken. Daarvoor heb je een doordachte strategie nodig, die elke businessline én de rest van de organisatie ondersteunt met dashboards en tools die de waarde van je data blootleggen. Een robuuste strategie voor analytics bestaat uit drie pijlers:

Gevonden in Blog