Voix numériques: 1 second customer
En ligne, vous pouvez devenir client d'une marque en une seconde, mais vous pouvez tout aussi facilement cliquer sur le site de son concurrent. Pour convaincre les clients de choisir leur marque, les entreprises mettent l’expérience client (CX) au centre de leurs priorités. Les quotidiens De Tijd et L’Echo ont réuni des spécialistes du secteur pour discuter du 1 second customer, y compris plusieurs experts Flexso. Voici un aperçu de cette discussion.