Geef je sales meer tijd om te verkopen - en boost hun verkoopcijfers

27 juni 2023

3 minuten

De meeste verkopers besteden maar liefst 2/3 van hun tijd aan administratieve taken, het afhandelen van klachten en nabestellingen, of het innen van onbetaalde facturen. Terwijl er maar één ding is waar ze echt van houden - dat werk waarvoor u ze heeft ingehuurd: prospects en klanten bezoeken, met ze praten en deals sluiten. Ondersteun je sales om een uitstekende verkoopervaring te leveren en meer te verkopen, met SAP Intelligent Sales Cloud.

Je gebruikt wellicht momenteel al tools om je sales te optimaliseren. Toch niet helemaal tevreden van die excels, gedeelde documenten of misschien zelfs je CRM-systeem? De kans is groot. Want verkopers zijn niet echt fan van rapporten, formulieren en spreadsheets. Meer nog, administratie is behoorlijk nefast voor hun motivatie en productiviteit. En dat heeft impact op de verkoopcijfers.

Mobiel, intuïtief en ontwikkeld voor samenwerking

De markt, technologie en businessmodellen veranderen razendsnel. Dat beïnvloedt ook de verwachtingen van prospects en klanten. Verwachting over de manier waarop ze met jouw salesteams kunnen communiceren bijvoorbeeld. Met strakke tools los je die specifieke noden niet in. Het alternatief: een intuïtieve, flexibele oplossing die je verkopers ondersteunt op alle vlakken.

Kortom, een tool die dit soort bezorgdheden oplost:

SAP Intelligent Sales Cloud: succesvol verkopen, met de klant voorop

SAP Intelligent Sales Cloud, ook wel SAP Sales Cloud V2 genoemd, biedt een antwoord op de vragen hierboven – en nog veel meer. Het platform, dat onderdeel is van het SAP Customer Experience (CX) portfolio, is volledig opgebouwd rond de gebruikerservaring van salesmedewerkers. Het resultaat is een geavanceerde tool met krachtige functies:

360° overzicht van klanten en belangrijke contacten: je salesteam krijgt een overzichtelijk beeld van hun huidige én potentiële klanten (vorige interacties, diensten- en transactiehistoriek, …) dankzij de soepele integratie tussen het platform, SAP S/4 HANA en de andere oplossingen van het CX-portfolio (Customer service, Marketing…).
Heldere inzichten in alle interacties en to do’s: op het bureaublad staat een duidelijk, gecentraliseerd overzicht van alle taken, opportuniteiten, KPI’s, de status van de pipeline, forecasts, enz. Zo nemen je verkopers slimme én snelle beslissingen.

Overal en altijd beschikbaar dankzij de mobiele app – zelfs offline: je salesploeg checkt de bestelhistoriek, omzet en alle klantendetails met één klik. Zo krijgen ze nog een snel overzicht vlak voor hun meeting met de klant. Meer nog, meteen na de meeting registreren ze ook het resultaat in een handomdraai in de app.
Intelligente aanbevelingen en automatisatie: in tegenstelling tot klassieke CRM-systemen biedt de tool AI-gedreven ondersteuning voor lead scoring in real time en centraliseerd account- en opportuniteitenbeheer. En er zijn slimme scenario’s beschikbaar die helpen om de verkoopcyclus op de beste manier te doorlopen.

Lees meer over onze customer experience diensten

SAP Sales Cloud in actie

Productiebedrijf DYKA is actief op meer dan 70 locaties in Europa. Om blinde vlekken weg te werken, klantinteracties te verbeteren en hun verkoopproces te stroomlijnen, besloten ze SAP Sales Cloud te implementeren.

Ontdek het verhaal van DYKA in deze video