--- title: "Nieuw in customer experience: highlights van de SAP CX release" date: 2026-08-10T15:00:00+02:00 author: Flexso canonical_url: "https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sap-customer-experience-release-management" section: cp.sections.blog --- ![Release management SAP customer experience 2023](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271360%27%20height%3D%27544%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E) SAP lanceert elk kwartaal een aantal nieuwe feautures en verbetering aan hun customer experience oplossing, SAP Emarsys en Sales en Service Cloud. Wil je graag weten welke nieuwe zaken eraan komen voor jouw oplossing? Onze experts maken voor elke release een overzicht van de belangrijkste nieuwe elementen en features! nl en Het volledige artikel kan je verder lezen in het Engels [Read article in English ](https://www.flexso.com/en/insights-blog/sap-customer-experience-release-management "Read article in English") --- Geschreven door ![Tin Paukovic](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2794%27%20height%3D%2794%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)**Tin Paukovic** ![Frederik Claessens](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2794%27%20height%3D%2794%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)**Frederik Claessens** Deel - [Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.flexso.com%2Fnl%2Finsights-blog%2Fsap-customer-experience-release-management"e=Auteur) - [LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.flexso.com%2Fnl%2Finsights-blog%2Fsap-customer-experience-release-management&title=Auteur&summary=&source=https%3A%2F%2Fwww.flexso.com%2Fnl%2Finsights-blog%2Fsap-customer-experience-release-management) - [Whatsapp](whatsapp://send?text=https%3A%2F%2Fwww.flexso.com%2Fnl%2Finsights-blog%2Fsap-customer-experience-release-management) ![SAP S4 HANA Cloud Release Highlights overview Flexso](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)SAP S/4HANA Cloud: Ontdek de nieuwste innovaties binnen jouw SAP Cloud ERPWat is er nieuw in SAP S/4HANA Cloud? Ontdek de laatste trends en nieuwigheden binnen je favoriete SAP cloud ERP oplossing op deze releasepagina. [SAP S/4HANA Cloud: Ontdek de nieuwste innovaties binnen jouw SAP Cloud ERP](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sap-s4hana-cloud-release-pagina) ![Supply chain 04 ss](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)SAP IBP: Een overzicht van de nieuwste releasesWat is er dit jaar nieuw in SAP IBP? Ontdek de nieuwste functies van uw geïntegreerde planningsoplossing voor digitale supply chain op deze release pagina. [SAP IBP: Een overzicht van de nieuwste releases](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sap-ibp-release-pagina) ![CX Summer Series](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)CX Summer Video SeriesDeze zomer wordt beter dan ooit met de **CX Summer Series,** een verfrissende **videoreeks** met **korte, heldere inzichten** van onze experten over **SAP Customer Experience.** Snel te bekijken, makkelijk toe te passen. En helemaal summerproof. [CX Summer Video Series](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/cx-summer-series) ![SAP Success Factors release](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)SAP SuccessFactors: release highlightsWeten wat er in de volgende release voor SAP SuccessFactors zit? Onze experts vertellen je hun selectie van de belangrijkste nieuwigheden in een handige video! [SAP SuccessFactors: release highlights](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sap-successfactors-release) ![Flexso Kontich 010425 287](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)BTP Managed Services: Zo benut je SAP BTP optimaalGestroomlijnde data, low-code apps en slimme procesautomatisatie: het kan allemaal met SAP Business Technology Platform (BTP). Maar wie SAP BTP echt optimaal wil benutten, heeft naast de juiste tools ook expertise en een duidelijk governancemodel nodig. [BTP Managed Services: Zo benut je SAP BTP optimaal](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/btp-managed-services-zo-benut-je-sap-btp-optimaal) ![B2b portal sap extensions](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)Automatiseer alle hr vragen met SAP Enterprise Service ManagementSAP ESM centraliseert HR-verzoeken vanuit alle kanalen, automatiseert routinetaken en biedt medewerkers selfservice HR-tools. [Automatiseer alle hr vragen met SAP Enterprise Service Management](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sap-enterprise-service-management) AI in SAP CX: meer tijd voor echte interactie met klantenHebben je sales en serviceteams wel genoeg tijd voor klanten? Met SAP Joule in SAP Service en Sales Cloud vink je administratieve taken én ander werk vlot af. [AI in SAP CX: meer tijd voor echte interactie met klanten](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/ai-in-sap-cx) ![B2b portal sap extensions](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)B2B Customer Portal: boost je bedrijf en bied een superieure klantenervaringGarandeer een betere klantervaring en -engagement met de B2B Customer Portal, een door Flexso ontwikkelde SAP-accelerator [B2B Customer Portal: boost je bedrijf en bied een superieure klantenervaring](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/b2b-portal-customerjourney) ![Sinch SAP Sales Marketing Integration Header](data:image/svg+xml;charset=utf-8,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27375%27%20height%3D%27281.25%27%20style%3D%27background%3Atransparent%27%2F%3E)Sinch Contact Pro: mis geen enkele interactie met je klantIntegreer Sinch Contact Pro nu in SAP Intelligent Service Cloud. Zo centraliseer je alle klanteninteracties, via elk kanaal. Voor meer efficiëntie en blije klanten. [Sinch Contact Pro: mis geen enkele interactie met je klant](https://www.flexso.com/nl/insights-blog/sinch-contact-pro)