De ultieme Employee Experience: 3 tips van Vandemoortele
Uit een recente studie van SAP kwamen twee conclusies naar voor. Één: zowat elke organisatie is overtuigd van het belang van Employee Experience. Twee: bijna niemand deelt best practices of concreet advies hierover. Tot nu: Marc Croonen, CHRO bij Vandemoortele, deelt deze 4 tips uit hun traject richting de ultieme employee experience.
Start with why
Alles start met het doel van je organisatie scherpstellen, volgens Marc. “Bij Vandemoortele focussen we op 3 P-pistes: profit, planet en people. Die staan overigens niet los van elkaar. Je kan niet bekommerd zijn om de planeet maar wel je mensen verwaarlozen. Je hebt een geïntegreerde aanpak nodig om die why’s om te zetten in een coherent beleid – een doordachte strategie is dus een must.”
Speel op de sterktes van je medewerkers
Marc: “Van kader tot arbeider – we willen de juiste medewerker op de juiste plaats. Daarom focussen we niet alleen op competentiebeheer bij white collars, maar ook bij onze arbeiders. Bij deze laatsten zijn de benodigde competenties vaak heel concreet en divers, afhankelijk van het type productie en het machinepark waarmee ze werken. Met het nieuwe systeem krijgen teamchefs en siteverantwoordelijken zicht op toekomstige operationele noden en kunnen ze de dagelijkse bezetting beheren.”
“Bij commerciële profielen (sales & marketing) gaan we dan weer centraler te werk: daar leggen we de gewenste competenties vast op een strategisch niveau, waarbij we rekening houden met onze langetermijntrends en -plannen.”
Hoe ondersteunen ze de leidinggevenden en medewerkers bij Vandemoortele dan in de praktijk? Met de Competency Matrix, ontwikkeld door Flexso. Marc: “Die matrix staat centraal in ons beleid, omdat ze verbonden is met de professionele journey van onze medewerkers en de continue opvolging van onze performance- en ontwikkelingsdoelstellingen.”
Wat is de Competency Matrix?
De Competency Matrix is een SuccessFactors-extensie ontwikkeld door Flexso. Het stelt managers in staat om via een intuïtief en interactief dashboard eenvoudig de competenties van hun medewerkers bij te houden om de benodigde training te plannen. De centrale database geeft in één oogopslag een duidelijk overzicht van de competenties van elk teamlid en van de teams binnen de organisatie.
Zet in op ontwikkeling en vertrouwen
Wil je zowel je medewerkers als je organisatie laten groeien? Creëer dan een cultuur van vertrouwen en (zelf)ontwikkeling. Marc: “ Goed Leiderschap en een effectieve cultuur vormen samen de sluitsteen van Employee Experience. Hoeveel autonomie en verantwoordelijkheid hebben medewerkers? Hoeveel vertrouwen en psychologische veiligheid voelen ze? Welke kansen tot groei kan je hen bieden?”
“Goeie tools, zoals SAP SuccessFactors, zijn daarbij onontbeerlijk. Bij ons is de module Goals & Performance van SAP SuccessFactors ook de ruggengraat van ons ontwikkelngsbeleid voor iedereen in het bedrijf – van kaderleden tot bedienden en arbeiders. Zo bieden we iedereen continu toegang tot de de persoonlijke ontwikkelingsiplannen, naast de performance doeltstelling, eigen data, etc.”
Die ontwikkelingsplannen stimuleert Vandemoortele met een reeks interne opleidingen in het kader van de Vandemoortele Academy,waar ook via e-learnings van LinkedIn en Bookboon evenals een eigen e-learning contentplatform in terug te vinden zijn Met succes, volgens Marc: “Medewerkers kunnen in korte sessies zichzelf bijscholen. En ze doen dat intensief. Op een half jaar tijd heeft al meer dan de helft van de medewerkers een of meer modules gedownload van een van het platform. Bovendien zien we dat medewerkers vaak terugkeren en nieuwe lessen, boeken of informatie downloaden – een duidelijke indicator dat de juiste tools het verschil maken.”
Powered by Flexso for People: experts recht uit de wereld van hr
De experts achter die tonnen hr-ervaring? Flexso for People: het Flexso team met gespecialiseerde kennis van de hr-wereld.
Laat je inspireren door onze klanten
Hoe SAP SuccessFactors de bloeiende groei van Biobest ondersteunt
Lees verder