SAP SuccessFactors bij Ampleon: vlotte go-live op elk continent, mooie resultaten
Toen de Nederlandse chipfabrikant Ampleon eind 2015 onder eigen vlag ging varen, bouwden ze stap voor stap ook een nieuwe IT-infrastructuur uit. Digitale HR was niet de eerste prio. Het HR-team zocht zijn toevlucht tot manuele processen en Microsoft Access. Geen sinecure, voor een bedrijf met 1.600 medewerkers op 16 locaties op drie continenten. Nu hebben ze een platform met SAP SuccessFactors, dat Ampleon en Flexso verrassend vlot – én binnen budget – wisten op te zetten.
Zendmasten voor mobiel verkeer en radio en televisie, MRI-systemen, magnetrons of plasmaverlichting: de kans is groot dat de toestellen uitgerust zijn met radiofrequentie-technologie (RF) van Ampleon. En dat al meer dan 50 jaar, eerst met het label van Philips en later dat van NXP Semiconductors. In 2015 ging de RF-expert op eigen benen staan. Het hoofdkantoor werd in Nijmegen opgezet, de productie- en R&D-vestigingen in Frankrijk, de VS, de Filipijnen en China bleven bestaan.
Gezocht: one version of the HR truth
Een bedrijfsafsplitsing heeft wel wat voeten in de aarde, ervoer Frans van Heesbeen, VP Human Resources bij Ampleon:
In 2017 ging ons ERP-pakket live maar er was niet meteen ruimte voor een volwaardig HR-informatiesysteem. We beheerden alle HR-gegevens in een Microsoft Access-database en bleven grotendeels manueel werken. Met alle uitdagingen van dien. Privacy en security konden bijvoorbeeld beter. Maar we misten vooral real-time inzichten en rapporteringsmogelijkheden, over vestigingen heen.
In 2022 hakte Ampleon de knoop door: er moest een platform komen om alle HR-kernprocessen te beheren, uniformiseren, centraliseren en automatiseren. Frans en zijn collega’s stelden in overleg met IT en finance een lijst op met alle vereisten, doelen en uitdagingen en namen drie platformen onder de loep.
Speeddaten, op zoek naar de juiste implementatiepartner
Om de meest geschikte implementatiepartner en oplossing te selecteren, organiseerde Ampleon een speeddate met potentiële implementatiepartners. SAP SuccessFactors bleek al snel de beste platformkeuze, vanwege de ruime scope en vlotte integratie met de bestaande SAP Finance- en payroll-toepassingen.
Qua partner vinkte Flexso alle vakjes af. Frans legt uit waarom:
Lokaal en internationaal
“We wilden een lokale implementatiepartner, met Nederlandstalige consultants en een vestiging in de buurt van ons Nijmeegse hoofdkantoor. Tegelijk was internationale ervaring een must, want het systeem zou ook worden gebruikt in onze vestigingen in Frankrijk, de VS, de Filipijnen en China.”
Kennis en ervaring
“Flexso kon referenties voorleggen van succesvolle SAP SuccessFactors-projecten in vergelijkbare situaties als Ampleon.”
Stabiele onderneming
“We zagen dat consultants lang bij Flexso blijven werken. Dat was voor ons een teken dat Flexso een solide, stabiele onderneming is.”
Open voor samenwerking
“Flexso beloofde om SAP SuccessFactors samen te implementeren en om van ons project een succes te maken. Dat gaf voor ons de doorslag.”
Accelerators voor SAP SuccessFactors
“Met de Accelerators voor SAP SuccessFactors konden we snelheid maken en toch de continuïteit van onze HR-organisatie verzekeren.”
De hoge verwachtingen werden ingelost. Het platform, dat ‘My HR’ werd gedoopt, ging op tijd live, mét respect voor het budget. Naast Employee Central gebruikt Ampleon vandaag ook de module Performance and Goals. Binnenkort – veel sneller dan initieel ingeschat – komt daar Compensation bij.
De 4 grootste voordelen, volgens Ampleon:
1. Empowerment en tijdbesparing, dankzij self-service voor medewerkers
Via het medewerkersportaal hebben alle Ampleon-medewerkers toegang tot hun eigen persoonlijke informatie, zowel via hun desktop als mobiel. Ze kunnen zelf basisgegevens aanpassen, inclusief vakantieaanvragen. Dat bespaart Ampleon tijd én werkt engagement in de hand.
2. Snellere managementbeslissingen door real-time inzicht in HR-data
Managers krijgen real-time inzicht in de competenties, kennisgebieden, opleidingen, verloning en aanwezigheid van elke medewerker, in elke Ampleon-site. Zo kunnen ze vlot beslissingen nemen.
3. Accurater werken dankzij automatisering en centralisering
Ampleon beschikt vandaag over één centrale HR-database, die altijd up-to-date is. Dubbele gegevens, ontbrekende details of andere onnauwkeurigheden zijn verleden tijd.
4. Strakker en tegelijk dynamischer performance management
Het Word-document met doelstellingen per werknemer is vervangen door een onlinesysteem, waar medewerker en manager op elk moment toegang toe hebben. Zo kan iedereen makkelijker doelstellingen bijhouden, verfijnen en updaten, doorheen het jaar.
Nauwgezette voorbereiding, grote interne betrokkenheid
Ampleon is uitermate tevreden met de resultaten van SAP SuccessFactors, maar kijkt ook tevreden terug op de implementatie zelf. Frans ziet een paar duidelijke sleutels tot dat succes: een nauwgezette voorbereiding, een HRIS-coördinator en grote betrokkenheid van de key users.
We namen tijd om alle vereisten en processen in kaart te brengen én om de software en implementatiepartner te kiezen. Toen die keuze was gemaakt, kreeg één collega alle ruimte om voltijds op het project te focussen. De HRIS-coördinator werkte nauw samen met key users van onze verschillende vestigingen. Zij werden nauw betrokken bij de implementatie en de tests en zorgden voor de nodige opleidingen in hun vestigingen. Op die manier creëerden we een groot draagvlak voor het platform.
Tot slot prijst Frans nog eens de expertise en openheid van het Flexso-team, die na de go-live voor tweedelijnsupport zal instaan. “We stapten samen in dit project met als doel langetermijnpartners te worden. De Flexso-consultants hebben ons uitstekend begeleid, in elke stap van het project. Ze spreken zowel IT- als HR-taal, communiceerden transparant en luisterden met aandacht naar onze inbreng en vragen. We hadden een gezamenlijke doelstelling: van ons HR-project een succes maken. En daar zijn we samen heel mooi in geslaagd.”
Powered by Flexso for People: experts recht uit de wereld van hr
De experts achter die tonnen hr-ervaring? Flexso for People: het Flexso team met gespecialiseerde kennis van de hr-wereld.
Zij brengen jouw digitale hr-strategie en -processen naar het hoogste niveau.
