Personeelsplanning met ploeg- en wachtdiensten? Zo doet SWDE het.

Hoe zorg je ervoor dat zo’n 2,5 miljoen gezinnen altijd en overal toegang hebben tot gezond drinkwater? Hoe beheer je een netwerk van 40.000 km leidingen? SWDE, de grootste Waalse drinkwatermaatschappij (België), heeft er alle nodige technologie, processen en mensen voor. Dat personeel inplannen was tot voor kort wel lastig, omdat er 24/7 mensen beschikbaar moeten zijn. Als Excel niet voldoende functionaliteit biedt om flexibele werkroosters op te stellen, wat is dan het alternatief?