Ethnicraft: connecter les points numériques pour le B2B

Ethnicraft, une start-up belge fondée en 1996, est aujourd'hui un fabricant et distributeur de meubles B2B actif sur trois continents. La production et les fournisseurs sont basés en Europe et en Asie, alors que les produits sont vendus aux États-Unis et en Europe de l’Ouest. L’expérience e-commerce parfaitement fluide qu’Ethnicraft propose est un maillon essentiel de sa stratégie marketing. Flexso et son entreprise sœur Elision ont pris en charge le développement d’une nouvelle expérience numérique. Michiel Van Maldeghem, Supply Chain Manager d’Ethnicraft, nous en dévoile les e-coulisses.