How AI in SAP Success Factors takes HR to the next level

Comment l’IA dans SAP SuccessFactors fait passer les RH numériques au niveau supérieur

17 janvier 2025

6 minutes

L'IA dans votre environnement SAP?Ressources humaines Flexso for People

Imaginez rédiger des job descriptions ou fixer des objectifs intelligents pour chaque collaborateur en seulement quelques secondes. Ou encore aligner les CV avec les offres d’emploi et anticiper l’engagement de nouveaux talents. Avec l’IA de SAP SuccessFactors, tout cela est désormais possible. Mais face à la multitude de fonctionnalités proposées, comment s'y retrouver ? SAP SuccessFactors propose un accompagnement progressif, facilitant la prise en main de ces technologies innovantes. Prêt à découvrir comment cela fonctionne ? C’est parti !

SAP transforme sa plateforme cloud, SAP SuccessFactors, à une vitesse remarquable en introduisant de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle chaque trimestre. Ces avancées démontrent les avantages tangibles que l'IA offre à la fois pour les professionnels des ressources humaines et pour les employés.

L’IA vous aide à…

Prioriser l'humain : répondez rapidement aux demandes des salariés, adaptez-vous à leurs besoins et offrez-leur un accès immédiat aux informations et outils qui simplifient leur quotidien.
Réduire la charge administrative : libérez vos équipes RH des tâches routinières pour privilégier des interactions significatives avec les collaborateurs.
Prendre des décisions judicieuses : utilisez des outils prédictifs pour obtenir des analyses approfondies qui optimisent la planification de la main-d'œuvre et les stratégies de recrutement.
Pérenniser la stratégie RH : intégrez dès aujourd’hui l’IA dans votre gestion RH pour vous assurer une avance technologique et éviter un rattrapage coûteux à l'avenir.

Comment Bekaert utilise l'IA dans SAP SuccessFactors

Bekaert, leader mondial dans le secteur du fil d'acier, a intégré SAP Joule pour SAP SuccessFactors dès le départ pour maximiser l'impact de sa gestion des ressources humaines. Découvrez leur stratégie, les étapes franchies et les résultats obtenus à travers leur expérience.

Lisez l'article complet

3 approches d'IA pour transformer les tâches RH quotidiennes

Pour intégrer l'intelligence artificielle dans votre environnement SAP SuccessFactors, plusieurs options sont disponibles selon vos besoins et objectifs :

IA intégrée : SAP Joule, l’assistant IA clé en main qui simplifie vos tâches RH

SAP Joule est un chatbot et assistant virtuel RH piloté par l'IA, intégré à l'écosystème logiciel cloud de SAP, y compris SAP SuccessFactors. Avec ses contenus déjà paramétrés, il nécessite un minimum de configuration et est accessible à tous : équipes RH, managers et employés.

Considérez Joule comme un assistant IA qui comprend le langage naturel et répond en conséquence. Posez-lui des questions via chat ou par la voix, et demandez-lui d'exécuter des tâches RH.

Exemples:

Libre-service pour salariés et managers : demandez à Joule de récupérer des documents comme la fiche de paie, de modifier des données personnelles, d’approuver des congés, ou de visualiser des formations requises...
Recrutement : optimisez les offres d'emploi et descriptions de postes, ou rédigez-les entièrement de A à Z.
Objectifs et performance : consultez les objectifs de performance et générez des objectifs intelligents personnalisés pour chaque salarié en quelques secondes.
Rémunération : évaluez si une rémunération est inférieure, conforme ou supérieure à la moyenne du marché. Augmenter un salaire ? C’est tout aussi simple.

Comment commencer avec SAP Joule ?

Vous pouvez choisir d'activer ou non Joule et définir les commandes disponibles pour les différents utilisateurs. Par exemple, certaines questions peuvent être désactivées pour les employés et activées uniquement pour les managers.

Envie d'en savoir plus? Découvrez notre offre modulaire en IA.

IA générative (GenAI), la clé pour une RH plus intelligente

GenAI pour SAP SuccessFactors offre aux utilisateurs des analyses uniques, basées sur les données RH existantes. Cette technologie vise à accroître la productivité en automatisant et personnalisant les tâches traditionnellement chronophages, permettant aux équipes RH de recentrer leurs efforts sur l’humain.

Exemples:

Sélection des candidats : accélérez le processus de tri et de filtrage des candidats, tout en obtenant des recommandations sur ceux qui s'alignent au mieux avec vos besoins spécifiques.
Gestion des talents : réalisez immédiatement le matching des compétences et talents disponibles dans votre organisation.
Objectifs & performance : créez en un instant des objectifs personnalisés de performance et de développement pour chaque membre du personnel.
Rémunération : compilez la rémunération et les parcours professionnels de vos collaborateurs à partir des informations contenues dans SAP SuccessFactors.

Prêt à intégrer GenAI ?

Contrairement à SAP Joule, GenAI n'est pas une fonctionnalité standard des modules SAP SuccessFactors et nécessite une personnalisation avant d’être opérationnel.

Commencez par un « Business AI Exploration Workshop » pour déterminer les axes de mise en œuvre, avec des objectifs et cas d'utilisation spécifiques.

L'IA prédictive, parfaitement adaptée à vos besoins RH

Au sein de SAP SuccessFactors, l'IA prédictive s'appuie sur des analyses issues de vos données RH, qu'elles proviennent de systèmes SAP ou autres, pour orienter vers des choix plus judicieux et informés.

Exemples:

Boostez l'engagement des salariés : anticipez des problématiques comme le turnover ou l'absentéisme grâce à des analyses approfondies des données et des retours collaborateurs, permettant une intervention proactive.
Optimisez la gestion des équipes : préparez-vous aux pics d’activité pour planifier plus efficacement, optimiser les ressources et éviter les sous-effectifs lors des périodes de forte demande.
Embauchez équitablement : attirez une diversité de talents qualifiés en éliminant les biais dans les offres d’emploi grâce à des suggestions de salaires et de formulations basées sur l’IA.

Pour que les prédictions répondent à vos objectifs et besoins précis, il est crucial de personnaliser l'IA prédictive au préalable. Commencez par un « Business AI Exploration Workshop » pour déterminer les axes de mise en œuvre, avec des objectifs et cas d'utilisation spécifiques.

Savoir plus? Regarder le webinaire 'IA dans les RH avec SAP'

Regardez ici l'enregistrement de notre webinaire « l'IA dans les RH avec SAP » où nos experts expliquent toutes les possibilités de l'IA dans les RH.

Trop d’options en vue ? Restez zen ! SAP SuccessFactors simplifie l'intégration de l'intelligence artificielle avec une approche étape par étape. Vous avez la flexibilité de choisir quelles capacités d'IA adopter, ainsi que le moment et la raison de leur utilisation. Au fur et à mesure de votre progression, vous découvrirez de nouveaux cas pratiques et gagnerez en aisance avec l'outil.