Digital Voices: innovation numérique – comment certaines entreprises se développent-elles si rapidement?

Cas John Cockerill: entamez votre parcours de transformation numérique avec le bon compagnon de voyage

« La transformation numérique devrait toujours créer de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Pour y parvenir, vous aurez besoin d’une intégration de bout en bout, d’une architecture cohérente et du bon support », explique Gérard Purnode, Chief Information Officer chez John Cockerill. « Digitaliser pour digitaliser ne présente aucun intérêt.

Lorsque nous nous sommes lancés dans un parcours de transformation numérique il y a trois ans, nous étions à la recherche de partenaires expérimentés qui pourraient également contribuer à renforcer nos connaissances internes », poursuit Gérard Purnode. « L’équipe Flexso, avec Anne de Vleeschauwer en tant que Project & Change Manager, répond à tous ces critères. Ensemble, nous avons travaillé sur des initiatives à court et à long terme, allant de l’harmonisation de nos processus d’achat et de vente à l’implémentation d’une application ciblée pour la gestion du temps et l’occupation des espaces de bureau. »

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Une transformation numérique réussie nécessite plus qu’un fournisseur de services technologiques – il vous faut un partenaire global avec lequel vous pouvez échanger à un niveau stratégique.

Direction, informatique et opérations: la Sainte Trinité

« Avant la pandémie, les entreprises adoptaient déjà des évolutions telles que l’Industrie 4.0 et les nouvelles technologies, y compris l’Internet des Objets (IdO), la blockchain, la RPA (Robotic Process Automation), l’Intelligence Artificielle (AI) et l’apprentissage automatique (ML) », explique Alexandre Vandenbosch, Senior Manager Project & Program Management chez Flexso. « La pandémie a bouleversé l’agenda numérique: à quels portefeuilles de projets faut-il désormais accorder la priorité? Quels processus opérationnels faut-il aborder? Quels nouveaux besoins des utilisateurs devons-nous privilégier? Cette réorientation tactique et stratégique a sans aucun doute été bénéfique pour de nombreuses entreprises. »

Ainsi, le numérique est devenu plus important que jamais… Et on assiste à une flambée des attentes à l’égard du management, de l’informatique et des opérations. En tant que triangle central de l’entreprise, chacune de ces parties doit collaborer avec les autres de manière transparente et travailler en équipe pour gérer certains projets. Le CIO et son équipe occupent aujourd’hui un rôle de premier plan. Ils ne peuvent désormais plus simplement se concentrer sur la technologie ; ils doivent dépasser l’implémentation technique et générer une analyse de rentabilité: le projet procure-t-il un retour sur investissement? Vaut-il la charge de travail supplémentaire? Les entreprises doivent d’abord répondre à ces questions avant de passer à l’action.

De Tijd et L'Echo ont demandé à notre expert Alexandre Vandenbosch comment les entreprises exploitent-elles la puissance de la technologie pour croître à la vitesse de l’éclair.

Innovation numérique – comment les entreprises font-elles pour se développer à la vitesse de l’éclair? Qu’en disent les experts du secteur?

De Tijd et L’Echo ont organisé une table ronde avec les acteurs principaux du numérique pour John Cockerill, Orac Décor, Advanced Power Solutions, Vlerick Business School et SAP. Les sujets abordés: l’évolution vécue par les entreprises pendant la pandémie, la croissance numérique à laquelle nous pouvons nous attendre et le rôle de la technologie dans cette croissance.

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